Beachtenswertes zum SOT

SOT Pflegehinweise

Sauberkeit...

Allgemein muss bereits bei der Aufstellung (z.B. im Rahmen der Bauarbeiten bei Eröffnungen) darauf geachtet werden, dass die Kontakte auch innerhalb der Geräte beim Zusammenbau staubfrei sind. Generell sollen die Geräte nicht überdurchschnittlichen Verschmutzungen oder freien Wetterbedingungen ausgesetzt werden, sondern im beheizten Betrieb innerhalb von Gebäuden unter Aufsicht eingesetzt werden.

Displayreinigung...

Für die Displays kann normaler Glasreiniger verwendet werden. Zum Abwischen empfiehlt sich ein Papier- oder Mikrofasertuch. Das Desinfizieren der Oberflächen stellt für die Technik kein Problem dar. Das Display ist intern verklebt und der Kleber wird auch von ethanolhaltigem Desinfektionsmittel nicht angegriffen.

Begrenzungen und Methoden des SOT

Das SOT ist nicht offlinefähig...

Es sollte eine permanente Internetverbindung zur Verfügung stehen. Zum Start des SOT und zum Abgleich der Artikelliste im Hintergrund wird eine Internetanbindung benötigt, um den CleverCart Server in der Cloud zu erreichen. Auch für die Übernahme von Artikelverfügbarkeit und Sperrlisten wird die Internetverbindung benötigt. Zudem benötigen auch die angebundenen Zahlungsterminals Internet, um bargeldlose Zahlungen auszuführen.

Außer Betrieb und ähnliche Situationen

Wenn Ihre SOT noch nicht fertig einsatzbereit ist oder es Zeiten gibt zu denen die Kunden einen oder mehrere SOTs nicht verwenden sollen, so können Sie den Wartungsmodus nutzen, um die SOTs zu sperren und entsprechende Hinweise einblenden zu lassen. Hierfür müssen Sie nicht einmal beim SOT sein.

Artikelaktualisierung am SOT

Dank CleverCart erhalten die Standorte die Stammdaten über die Cloud. Damit stehen die Daten im Standort zur Verfügung. Von da gilt Folgendes:

Das SOT wird über CleverCart über Änderungen aus dem Artikelstamm sowie dem Portal informiert. Aktualisierungen erfolgen über mehrere Wege:

1. Artikel- und Preisaktualisierungen:

Neue Artikel, Preise, Änderungen und Abfragen werden alle 2 Minuten von der CleverCart Cloud abgerufen und bei Bedarf auf das SOT geladen.

2. Einstellungen zu Zahlungssystemen und Hardware

Das Aktualisieren von Zahlungssystemen, Hardware, Banner, Zahlungsarten usw. erfordert einen Neustart des SOT, bei welchem alle Inhalte mit der CleverCart Cloud abgeglichen werden.

Artikelverfügbarkeit und Artikelsperrliste

Die Artikelverfügbarkeiten ermöglicht Ihnen Artikel mit begrenzter Verfügbarkeitsmenge am SOT anbieten zu können. Das System kümmert sich darum, dass diese nur so lange angeboten werden, wie diese auch vorrätig sind. Im Anschluss werden die Artikel so dargestellt, dass man über das generelle Angebot informiert bleibt, aber der Artikel nicht mehr in den Warenkorb gelegt werden kann. Die Nichtverfügbarkeit darzustellen hat den Vorteil das suchende User nicht irritiert werden.